¿Qué módulos tiene CRMX?

SOMSIGHT

La herramienta de evaluación automatizada que ayuda a los clientes con la profundización de respuestas personalizadas para encontrar la necesidad que quieren identificar.

Permite a las empresas adoptar un enfoque integrado para generar, alimentar y convertir leads potenciales en clientes mediante la automatización de campañas.

Optimiza el pipeline de ventas y resuelve problemas como la adquisición masiva de información y el aumento de la calidad de los leads. www.somsight.com

SOD

Solución de enrutamiento para la asignación automática de clientes potenciales. Mejora las operaciones de ventas con una plataforma de denominación inteligente de clientes potenciales (SOD) para el flujo de trabajo de ventas.

SOD nombra/enruta inteligentemente cuentas, contactos, leads y oportunidades. A través de un flujo de trabajo de ventas basado en CRM, rápido, fácil, flexible, automático y altamente escalable. Permite asignaciones masivas que pueden aplicarse a cualquier sector.

SOD proporciona transparencia, precisión y eficiencia al ciclo de ventas de su empresa, impulsando el crecimiento de los ingresos a través de la reducción del ciclo y la automatización, mejorando en última instancia su ecosistema comercial.

Módulos de solución

Módulo de designación automática (ADM): La intermediación dinámica y automatizada impulsa un ecosistema de resellers, basado en múltiples criterios fijos.

Disgregación basada en la calificación de variables críticas.

Módulo de designación de ofertas (BDM): Solución inteligente de licitación para el enrutamiento de oportunidades basada en la licitación multicriterio, sin intervención humana en el proceso, seleccionando la mejor opción de forma transparente.

Retina

Set de soluciones basadas en analítica.

Análisis de propensidad

Metodología de calificación para la búsqueda de oportunidades más atractivas. Este servicio permite dar una calificación a cada cuenta de la base de datos solicitada en función de las necesidades del cliente para determinar el potencial de adquisición del producto o servicio que forma parte de la campaña del equipo comercial y es desarrollada por Echez DBD.

Inteligencia competitiva

Este servicio consiste en el monitoreo automàtico e inteligente de la competencia (clientes, proveedores, sustitutos) para establecer acciones de mejora a partir de los datos analizados, entregados a través de un reporte de analítica de Business Intelligence BI.

Escucha social

Este servicio digital se desarrolla realizando el seguimiento de las publicaciones en redes sociales, como LinkedIn, Facebook y Youtube, de algunas empresas (clientes, competidores u otros) para analizar la interacción con su audiencia; esta información se entrega al cliente como un reporte de analìtica de Business Intelligence BI.

Extracción de datos de la web y validación telefónica

es utilizada principalmente para extraer bases de datos de forma automática de cualquier directorio o portal web. La validación telefónica es un marcador automático que comprueba si el número de teléfono funciona para encontrar un contacto más eficaz y evitar reprocesos optimizando recursos.

Reportes a la medida

Este servicio se basa en la construcción de reportes en Power BI con una o múltiples fuentes de datos para agregar valor a la obtención de insights para la toma de decisiones de las empresas según sus necesidades.

Retina funnel

Se trata de un informe realizado sobre una extensión del CRM para visualizar el embudo de ventas de forma más amigable y facilitar el seguimiento de las campañas. Se realiza una extracción de datos diaria y se actualiza el reporte dinámico en Power BI.

Calificación digital

Un proceso semiautomatizado que evalúa la personalidad digital de una empresa y se realiza sobre una lista de cuentas de las empresas objetivo de nuestro cliente en sus diferentes canales web y la calidad de su participación allí.

Análisis de resellers

Se trata de un programa que nos permite analizar el rendimiento de los resellers en diferentes sitios de comercio electrónico para que nuestros clientes puedan tomar decisiones sobre su estrategia de distribución y la administración de la relación con sus socios comerciales.

Segmentación de clientes

Este servicio consiste en la segmentación analítica de las cuentas según históricos de ventas del consumo de productos y servicios, al igual que datos demográficos para definir diferentes estrategias de marketing para cada público objetivo.

Seguimiento de las licitaciones

Supervisa las licitaciones automáticamente a través de un panel de control en Power BI para participar en ellas. Adicional a esto, envía alertas automáticas de acuerdo con parametrizaciones específicas para la oportuna participación y oferta de servicios.

R2R

Solución para el reconocimiento automático de ingresos: Es una aplicación web que permite la conciliación entre la información de los clientes potenciales del CRM y la información de facturación periódica para el reconocimiento de ingresos de acuerdo con diferentes parámetros de negocio establecidos con los diferentes canales.

Speedup

Solución para la eficiencia del proceso de limpieza, inclusión y/o exclusión masiva y automática de datos de acuerdo con las necesidades del cliente, teniendo en cuenta las cuentas que ya tiene en desarrollo con otros canales comerciales y la que les gustaría tener incluidas en una campaña específica.

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